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全过程跟进

对用户的服务请求从 “登记--派工--预约--过程反馈--结果反馈--回访闭环” 进行全过程跟进管理，让您真正买得放心，用得舒心。

全增值服务

IT规划与咨询：发展规划与信息化指导
企业培训：变革及提升驾驭能力
实施服务：信息化价值实现
IT应用集成：IT资产整合、增效
升级服务：持续应用改进与IT增效

全方位关怀

换位思考：站在用户的立场去考虑并解决问题；以诚相待：对用户礼貌、热情、细致、耐心，充分体现客户关怀；定期回访：征求用户意见，聆听用户心声，保证用户100%满意。

服务体系

SERVICE CENTER

让客户省心、舒心、放心，竭诚为您提供全面和完善的服务

服务支持

SERVICE SUPPORT

我们的全体工作人员严格按照服务标准竭诚为您提供全面服务，同时也希望得到您的支持与监督

需求调研

现场服务

远程服务

实施服务

培训服务

定制服务

对接服务

渠道服务

回访服务

维护服务

监督服务

通过现场勘察、业务分析、流程梳理、功能汇总等多个步骤，出具可行性需求报告

升级服务

定期同版本升级，支持跨版本升级，升级过程对企业数据和业务不会造成任何影响

提供管理规划、软件选型、功能价格、产品演示、功能讲解等一站式服务

提供二次开发、个性定制以及客户自定义系统开发服务，只需一套软件便可终身使用

快速远程演示、问题处理、操作帮助、系统讲解、业务咨询…

实现管理软件与生产设备、RFID、AGV、预警系统、其他系统等无缝对接

专业人员上门安装，当场培训辅导，当天即可正式启用，无需漫长等待即可快速投入应用…

快速了解渠道合作模式、流程、政策、价值等信息，在线即可轻松提交合作申请

每周一至周五，培训讲师通过专业视频课堂进行操作培训和指导，让您随时学会使用

定期回访，主动关怀，全方位了解服务状况，倾听客户心声，全面保障服务品质…

系统可以设置定时自动备份，维护简单方便，无需专业技术人员，软件运行无忧

多途径全面监控服务质量，服务好不好客户说了算，自己监督更放心…

服务优势

SERVICE ADVANTAGE

专业化团队，实时化响应，可视化流程，一站式服务，全方位满足您的需求，您只需安心享受服务全程。

专业

十年积累、5大团队
经验丰富、流程标准

快捷

7*24小时、实时响应
沟通无碍、专业解答

高效

流程简捷、无缝衔接
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